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Ultimate CRM Addon Enterprise Control Ultimate CRM Addon ↗
IL PACCHETTO COMPLETO

Un CRM.
Più possibilità.

Dal primo report all'operatività quotidiana: scopri gli strumenti che aiutano il tuo team a progredire nel CRM.

ULTIMATE CRM ADDON
52Funzionalità.
Un sistema condiviso.

Per vendite, assistenza, direzione e amministrazione.

UNA BASE COMUNE

Progettato dall'inizio alla fine. Dal primo clic all'amministrazione.

Architettura di estensione manutenibile

Meccanismi ufficiali di estensione, livelli aggiuntivi ed entry point invece di patch al core. Nuove versioni di SuiteCRM e personalizzazioni vengono verificate prima dell'aggiornamento.

Un sistema di design. Uso chiaro.

Un'interfaccia coerente con navigazione da tastiera, stati chiari, contrasti e messaggi di stato comprensibili.

Tedesco e inglese

L'interfaccia supporta tedesco e inglese. Una terminologia coerente guida tra aree di lavoro, impostazioni e percorsi guidati.

Assistenza nel CRM

Knowledge base, messaggi e assistente IA sono accessibili dalla barra laterale, dove nascono le domande durante il lavoro.

01 / AREA FUNZIONALE

Aree di lavoro

Strumenti quotidiani per vendite, assistenza e direzione.

21 funzionalità

Analisi e report

Designer di report

Crea report su qualsiasi modulo CRM in pochi clic: seleziona, filtra, raggruppa e ordina campi, incluse relazioni (azienda → contatti → opportunità) e campi personalizzati.

Grafici e tabelle pivot

Barre, linee, torte, imbuti, coorti e tabelle incrociate direttamente dai report; assi temporali per giorno, settimana, mese o trimestre.

Dashboard

Disponi e condividi report e indicatori in un'unica vista utilizzabile come pagina iniziale; widget mappa per lead e aziende.

Libreria di modelli

Importa e adatta con un clic 38 report e 6 dashboard per vendite, assistenza, marketing e qualità dei dati.

Esportazione e invio

Esporta in CSV, Excel e PDF; invio automatico dei report via e-mail secondo calendario e avvisi KPI sulle soglie.

Analisi e coaching

Indicatori della pipeline, avvisi sulle trattative ferme e attività di coaching; riepilogo settimanale della pipeline via e-mail.

Ripartizione dei ricavi

Distribuisci il valore di un'opportunità tra più collaboratori direttamente nel record e analizza la ripartizione nei report.

Dashboard esterne

Integra Power BI, Looker Studio e Apache Superset, anche tramite URL firmato.

Origini dati personalizzate

Abilita tabelle o viste aggiuntive come origini dei report, solo per amministratori.

Chiedi invece di fare clic

Descrivi un'analisi in linguaggio naturale e ricevi un report.

Firme (Ultimate Sign)

Firma dal CRM

Seleziona preventivo, contratto, azienda o contatto; carica il PDF, posiziona firmatari e campi, verifica e invia.

Pagina di firma guidata

Senza account CRM: leggere il documento, compilare i campi, disegnare o digitare la firma, leggere il testo di conferma e confermare la firma, anche da mobile.

Ordine e più firmatari

Richiedi firme in sequenza o in parallelo e informa i destinatari in copia.

Promemoria e scadenze

Promemoria automatici, date di scadenza e rifiuto motivato; le richieste scadute vengono chiuse.

Pacchetto probatorio

PDF finale, report di audit, registro eventi con catena hash e checksum; esportabile in ZIP e riproducibile byte per byte.

Criteri

Definisci scadenze, frequenza dei promemoria, testi di conferma e mittenti; modalità pausa o solo completamento.

Modelli

Invia documenti ricorrenti con campi e ruoli predefiniti in pochi secondi.

Pacchetti dei fornitori

Docusign e Adobe Acrobat Sign come fornitori opzionali accanto alla firma nativa.

Fatturazione

Fatture e note di credito

Genera da preventivi o contratti, verifica e invia; numerazioni, condizioni di pagamento e modelli centralizzati.

Fatturazione ricorrente

Fattura automaticamente contratti e abbonamenti tenendo sotto controllo durate e adeguamenti.

Crediti e pagamenti

Abbina pagamenti, monitora crediti scaduti e gestisci i livelli di sollecito.

02 / AREA FUNZIONALE

Processi e interfaccia

Flussi guidati e un'esperienza moderna e intuitiva.

8 funzionalità

Fasi e guida ai processi

Processi di vendita e assistenza come barra di avanzamento nel record: fasi trascinabili, colori, anteprima e attivazione per modulo.

Indicazioni per fase

Istruzioni, checklist e dati obbligatori accanto alla barra di avanzamento guidano i collaboratori al passo successivo.

Board della pipeline

Sposta, filtra e apri opportunità per fase; le schede segnalano assenza di contatti con il cliente e date di chiusura superate.

Cronologia delle modifiche

Visualizza chi ha modificato un campo e quando direttamente nel record; l'amministratore sceglie i moduli da tracciare.

Automazioni

Regole e flussi senza programmazione: trigger, condizioni e azioni; creazione, test e monitoraggio visivi.

Modelli

Gestisci centralmente modelli di e-mail e documenti; i collaboratori li selezionano durante la composizione o la creazione.

Avvio applicazioni

Menu a nove punti nell'intestazione: pannello con ricerca e riquadri per moduli SuiteCRM e funzioni Ultimate, visibili in base al ruolo.

Ricerca delle impostazioni

Ctrl/⌘+K trova impostazioni in aree, pagine, schede e opzioni Ultimate e nell'amministrazione SuiteCRM.

03 / AREA FUNZIONALE

Integrazioni

Connessioni fluide con la tua infrastruttura software.

7 funzionalità

Hub delle connessioni

Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, SugarAI, Slack, Mailchimp, WordPress, Matomo, GA4, CTI e Docusign: stato per connettore, configurazione laterale e segreti mascherati.

Mautic Automation Bridge

Collega contatti e lead a Mautic, visualizza attività marketing nel CRM, usa pubblici come segmenti ed esamina conflitti.

Mailchimp Audience Bridge

Lead e contatti come membri del pubblico, tag e attività delle campagne nel CRM; i dati principali restano nel CRM.

Analisi marketing a ciclo chiuso

Invia automaticamente le opportunità vinte a Google Analytics 4 e Matomo per individuare le campagne che generano ricavi.

Monitor di sincronizzazione

Tutte le esecuzioni, gli errori e i tentativi delle connessioni in un unico luogo.

Webhook

Invia eventi come «lead creato» a sistemi esterni con coda, nuovi tentativi, richieste firmate e riesecuzione.

API e Zapier/Make

Amministra chiavi API, trigger webhook e connettori per Zapier e Make.

04 / AREA FUNZIONALE

Identità visiva

Rendi SuiteCRM il tuo sistema, coerente con il tuo marchio.

4 funzionalità

Pagina di accesso

Accesso con design personalizzato: modelli Clean White, Split, Editorial e Immagine del giorno, logo, sfondo, scheda effetto vetro, testi DE/EN e colori.

Design del backend

Profili cromatici coordinati per navigazione, tabelle, pulsanti e Ultimate, applicati come livello aggiuntivo senza modificare il core.

Identità aziendale personalizzata

Inserisci un colore primario per generare tonalità e contrasti; verifica WCAG con suggerimenti e attivazione con un clic.

Firme e-mail

Profilo aziendale, catalogo di modelli per ruolo, procedura guidata «La mia firma e-mail», download vCard e aggiornamenti centralizzati.

05 / AREA FUNZIONALE

Amministrazione

Controllo aziendale, sicurezza e strumenti diagnostici approfonditi.

12 funzionalità

Control Center

Tutti i moduli a colpo d'occhio: stato, indicatori e configurazione; attivazione e disattivazione per installazione.

Health Center

Diagnostica con punteggio di salute, risultati e raccomandazioni, ambiente e permessi, database e storage, avvisi via e-mail.

Utenti e permessi

Ultimo accesso, permessi effettivi per utente e cronologia delle modifiche a ruoli e gruppi.

Invio e-mail (SuiteSMTP)

Connessioni con verifica TLS, mittenti autorizzati, coda con tentativi sicuri, registro invii, regole e avvisi.

File e storage (SuiteOffload)

Sposta documenti e allegati in storage a oggetti compatibile S3 (AWS, Hetzner, DigitalOcean), con configurazione guidata e checksum.

Manutenzione

Attività pianificate, regole di conservazione dei log e cronologia delle esecuzioni.

Gestione delle connessioni

Tutte le connessioni tecniche centralizzate con registro di ogni modifica.

Approvazioni

Passaggi di approvazione per cambi di fase e modifiche critiche.

Trasferimento della configurazione

Trasferisci impostazioni tra staging e produzione.

Dati e migrazione

Migra da Pipedrive, HubSpot, Zoho, Salesforce e Dynamics: inventario, mappatura dei campi, prova e importazione con checkpoint.

Licenza e aggiornamenti

Controlla la licenza, abilita moduli in base al pacchetto e usa un unico ZIP per tutte le funzioni.

Backup dei record

Salva i record CRM e ripristinali nell'istanza originale con una procedura guidata, pacchetti verificati e anteprima dei dati. Per amministratori SuiteCRM.

Scopri il backup dei record ↗

Cosa dovrebbe fare
il tuo CRM adesso?

In una demo personalizzata colleghiamo le tue esigenze alle funzioni adatte, partendo dal tuo caso concreto.

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