Архитектура расширений, удобная в сопровождении
Официальные механизмы расширения, надстройки и точки входа вместо изменений ядра. Совместимость новых версий SuiteCRM и доработок проверяется до обновления.
От первого отчёта до ежедневной эксплуатации: откройте инструменты, которые помогают вашей команде работать в CRM эффективнее.
Для продаж, сервиса, руководства и администрирования.
Продумано целиком. От первого клика до администрирования.
Официальные механизмы расширения, надстройки и точки входа вместо изменений ядра. Совместимость новых версий SuiteCRM и доработок проверяется до обновления.
Согласованный интерфейс с управлением с клавиатуры, понятными состояниями, контрастами и ясными сообщениями.
Интерфейс поддерживает немецкий и английский языки. Единая терминология помогает ориентироваться в рабочих разделах, настройках и пошаговых процессах.
База знаний, сообщения и ИИ-ассистент доступны прямо из боковой панели, где возникают вопросы во время работы.
Повседневные инструменты для продаж, сервиса и руководства.
Создавайте отчёты по любому модулю CRM: выбирайте, фильтруйте, группируйте и сортируйте поля, включая связи (компания → контакты → сделки) и пользовательские поля.
Столбчатые, линейные, круговые диаграммы, воронки, когорты и перекрёстные таблицы из отчётов; шкала времени по дням, неделям, месяцам или кварталам.
Размещайте отчёты и показатели на одном экране, делитесь ими и используйте как стартовую страницу; виджет карты для лидов и компаний.
Импортируйте и настройте одним нажатием 38 отчётов и 6 дашбордов для продаж, сервиса, маркетинга и качества данных.
Экспорт в CSV, Excel и PDF; автоматическая отправка отчётов по электронной почте по расписанию и уведомления о порогах KPI.
Показатели воронки, уведомления о зависших сделках и задачи коучинга; еженедельная сводка по воронке по электронной почте.
Распределяйте сумму сделки между сотрудниками прямо в записи и анализируйте распределение в отчётах.
Встраивайте Power BI, Looker Studio и Apache Superset, при необходимости через подписанный URL.
Разрешайте дополнительные таблицы или представления как источники отчётов; доступно только администраторам.
Опишите анализ на естественном языке и получите отчёт.
Выберите предложение, договор, компанию или контакт; загрузите PDF, разместите подписантов и поля, проверьте и отправьте.
Без учётной записи CRM: прочитать документ, заполнить поля, нарисовать или ввести подпись, прочитать текст подтверждения и подтвердить подпись, в том числе с телефона.
Собирайте подписи последовательно или параллельно и уведомляйте получателей копий.
Автоматические напоминания, даты истечения и отказ с причиной; просроченные запросы закрываются.
Итоговый PDF, аудиторский отчёт, журнал событий с цепочкой хешей и контрольные суммы; экспорт в ZIP и побайтовое воспроизведение.
Централизованно задавайте сроки, частоту напоминаний, тексты подтверждения и отправителей; режимы паузы или только завершения.
Отправляйте типовые документы с заданными полями и ролями за секунды.
Docusign и Adobe Acrobat Sign как дополнительные провайдеры наряду со встроенным подписанием.
Создавайте из предложения или договора, проверяйте и отправляйте; централизованные серии номеров, условия оплаты и шаблоны.
Автоматически выставляйте счета по договорам и подпискам, отслеживая сроки и изменения.
Сопоставляйте платежи, отслеживайте просроченную задолженность и управляйте этапами напоминаний об оплате.
Пошаговые процессы и современный, интуитивный интерфейс.
Процессы продаж и сервиса в виде шкалы прогресса в записи: перетаскивание этапов, цвета, предпросмотр и включение по модулям.
Инструкции, чек-листы и обязательные данные рядом со шкалой прогресса показывают сотруднику следующий шаг.
Перемещайте, фильтруйте и открывайте сделки по этапам; карточки отмечают отсутствие контакта с клиентом и просроченные даты закрытия.
Смотрите в записи, кто, когда и какое поле изменил; администратор выбирает отслеживаемые модули.
Правила и процессы без программирования: триггеры, условия и действия; визуальное создание, тестирование и контроль.
Централизованно управляйте шаблонами писем и документов; сотрудники выбирают их при написании или создании.
Меню из девяти точек в шапке: панель с поиском и плитками модулей SuiteCRM и функций Ultimate с доступом по ролям.
Ctrl/⌘+K находит настройки в разделах, страницах, вкладках и опциях Ultimate, а также в администрировании SuiteCRM.
Удобное подключение к существующей программной инфраструктуре.
Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, SugarAI, Slack, Mailchimp, WordPress, Matomo, GA4, CTI и Docusign: статус коннектора, настройка в боковой панели и скрытые секреты.
Связывайте контакты и лиды с Mautic, смотрите маркетинговую активность в CRM, используйте аудитории как сегменты и проверяйте конфликты.
Лиды и контакты как участники аудиторий, теги и активность кампаний в CRM; основные данные остаются в CRM.
Автоматически передавайте выигранные сделки в Google Analytics 4 и Matomo, чтобы видеть кампании, приносящие выручку.
Все запуски, ошибки и повторные попытки подключений в одном месте.
Отправляйте события, например «создан лид», во внешние системы с очередью, повторными попытками, подписанными запросами и повторным воспроизведением.
Управляйте ключами API, триггерами вебхуков и коннекторами Zapier и Make.
Сделайте SuiteCRM собственной системой в стиле вашего бренда.
Собственный дизайн: шаблоны Clean White, Split, Editorial и Изображение дня, логотип, фон, карточка с эффектом стекла, тексты DE/EN и цвета.
Согласованные цветовые профили навигации, таблиц, кнопок и Ultimate в виде надстройки без изменения ядра.
Задайте основной цвет для автоматического создания оттенков и контрастов; проверка WCAG с рекомендациями и включение одним нажатием.
Профиль компании, каталог шаблонов с доступом по ролям, мастер «Моя подпись электронной почты», загрузка vCard и централизованное обновление.
Корпоративный контроль, безопасность и подробная диагностика.
Все модули на одном экране: статус, показатели и шаги настройки; включение и отключение для каждой установки.
Диагностика с оценкой состояния, результатами и рекомендациями, среда и права, база данных и хранилище, уведомления по электронной почте.
Последний вход, действующие права каждого пользователя и история изменений ролей и групп.
Подключения с проверкой TLS, разрешённые отправители, очередь с безопасными повторами, журнал отправки, правила и уведомления.
Переносите документы и вложения в S3-совместимое объектное хранилище (AWS, Hetzner, DigitalOcean) с пошаговой настройкой и контрольными суммами.
Задачи по расписанию, правила хранения журналов и история выполнения.
Все технические подключения централизованно, с журналом каждого изменения.
Шаги согласования переходов между этапами и критичных изменений.
Переносите настройки между тестовой и рабочей средами.
Переход с Pipedrive, HubSpot, Zoho, Salesforce и Dynamics: инвентаризация, сопоставление полей, пробный запуск и импорт с контрольными точками.
Контролируйте лицензию, открывайте модули согласно пакету и используйте один ZIP для всех функций.
Сохраняйте записи CRM и восстанавливайте их в исходной системе: пошаговый мастер, проверка копий и предварительный просмотр. Для администраторов SuiteCRM.
Подробнее о копировании записей ↗Попробуйте более общий запрос или сбросьте поиск.
На персональной демонстрации подберём функции под ваши требования на примере конкретной задачи.